Département de relation d'aide

 

L’objectif du Groupe d’aide est de favoriser une reprise en charge des personnes vivant du harcèlement afin qu’elles retrouvent leur autonomie, leur dignité et leur confiance en elles. Ces personnes traversent généralement une période où elles se sentent extrêmement isolées, humiliées, trahies et dévalorisées, tant sur le plan personnel que professionnel, et elles se sentent impuissantes face à cette situation. Ceci occasionne généralement des difficultés d’ordre affectif, social et parfois même, médical.

 

Le premier contact de la clientèle avec le Groupe d’aide se fait par l’entremise du Département de relation d’aide. Ce département offre un service d’écoute téléphonique et d’information concernant les démarches ou les services du Groupe d’aide. Il peut également vous assister pour porter plainte et vous offre un service d’accompagnement comme soutien moral dans les différentes instances.

 

Dépendamment des situations, si un suivi juridique est requis, le Département de relation d’aide vous dirigera vers l’intervenante appropriée pour traiter votre dossier, au Département des plaintes.

 

Le Département de relation d’aide offre donc un service d’écoute téléphonique aux victimes de harcèlement au travail. Nous offrons aussi un service de rencontres individuelles pour la relation d’aide. Finalement, ce département est aussi responsable de l’organisation et de l’animation des Café-rencontres.