Departamento de quejas

 

 

De acuerdo con la situación de acoso laboral vivida, algunos clientes del departamento de relación de ayuda, serán transferidos al departamento de quejas con el fin de poderles ofrecer un acompañmiento durante su proceso. 


Este departamento puede ayudarlo en diferentes etapas, por ejemplo:

  • en un proceso de mediación o de conciliación;

  • en un proceso de revisión o de contestación;

  • en un proceso de investigación; 

  • en una audiencia ante un tribunal administrativo.

El departamento de quejas, puede intervenir ante diferentes instituciones como compañias de seguros o servicios gubernamentales. Además, busca informar a la clientela acerca de sus derechos así como identificar sus necesidades considerando las diferentes opciones.

Los servicios que los consejeros pueden ofrecer a los clientes, son reevaluados en cada etapa del dossier.

Para mayor información acerca de los recursos disponiles, haga clic aquí.

Groupe d'aide et d'information sur le harcèlement sexuel au travail de la province de Québec inc.

Adresse
2231, rue Bélanger
Montréal (Québec)  H2G 1C5
info@gaihst.qc.ca

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Téléphone: 514-526-0789
Télécopieur : 514-526-8891

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